Партнерские программы

Одна из важнейших задач сообщества Autocommunity — сделать процесс приобретения, обслуживания и продажи автомобиля простым, понятным и удобным.

Основные способы реализации этой задачи — предоставление участнику сообщества качественной и профессиональной информации от других участников сообщества и построение партнерских программ с дилерскими и сервисными центрами, соответствующими специальным требованиям обслуживания участников сообщества.

Партнерские программы Autocommunity преследуют три основные цели:

• обеспечение участников сообщества квалифицированным и качественным обслуживанием;
• снижение затрат участников сообщества на приобретение и обслуживание автомобиля при помощи скидок и специальных условий, действующих в компаниях-партнерах;
• непрерывное совершенствование качества работ компаний-партнеров за счет организации эффективного канала обратной связи с участниками Autocommunity.

На сегодняшний день процесс приобретения и эксплуатации автомобиля представляет собой не только непосредственно покупку и обслуживание, но и множество сопутствующих процедур. В этой связи среди партнеров Autocommunity, помимо дилерских и сервисных центров, компаний, специализирующихся на установке дополнительного оборудования, вы сможете в ближайшее время увидеть банки, страховые компании, а также компании, специализирующиеся на производстве и продаже аксессуаров, противоугонных комплексов, продаже шин и колесных дисков.

Партнер Autocommunity — это знак качества. Каждая компания, претендующая на статус партнера Autocommunity, проходит многоступенчатую проверку на предмет соответствия стандартам качества не только работы с клиентами, но и основных производственных процессов.

Компания-претендент получает статус партнера в двух случаях.

Во-первых, это происходит тогда, когда уровень обслуживания клиентов данной компании полностью соответствует требованиям, предъявляемым сообществом Autocommunity к качеству работ своих партнеров. Во-вторых, если деятельность компании еще не до конца соответствует требуемым стандартам, но менеджмент компании, совместно с участниками сообщества, готов сотрудничать в направлении улучшения качества оказываемых услуг и повышения уровня обслуживания. В таких случаях мы берем на себя ответственность присвоить такой компании статус партнера, и, за счет проведения целого ряда совместных мероприятий, помогаем компании достичь желаемого уровня.

Условия и преференции каждой конкретной партнерской программы определяются в индивидуальном порядке, однако, все компании, получающие статус партнера Autocommunity, в равной степени получают следующие возможности:

• информирование участников сообщества о деятельности компании, ее достижениях и ключевых событиях в ее жизни;
• презентация специальных предложений и акций для участников сообщества;
• проведение для участников сообщества конференций, круглых столов, семинаров, дней открытых дверей и прочих специальных мероприятий;
• проведение опросов и маркетинговых исследований среди участников сообщества.

Участники Autocommunity всегда рады видеть новые компании, готовые к сотрудничеству.

Мы всегда открыты для диалога, и, даже если в какой-то компании еще не все гладко с качеством работы и качеством обслуживания — мы уверены, что вместе нам удастся изменить ситуацию в лучшую сторону.